1. 거래 기본 원칙
둥글은 검증된 생산자·판매자와 회원을 연결하고 거래조건을 명확하게 표시하는 것을 원칙으로 합니다.
2. 주문과 결제
상품별 가격, 수량, 마감일, 발송 예정일과 결제 방식을 주문 전에 확인합니다. 실제 결제 방식은 해당 주문 화면에 표시된 조건을 따릅니다.
3. 취소·환불
취소·환불 가능 여부와 비용은 상품 특성, 진행 상태, 관계 법령 및 주문 시 고지된 조건에 따라 달라질 수 있습니다. 접수만으로 외부 금융기관 환불이 자동 실행되는 것은 아닙니다.
4. 분쟁 처리
배송 지연, 누락·오배송, 상품 품질, 결제·환불 문제가 발생하면 주문 화면의 문의·불편 접수 기능을 통해 운영자 확인을 요청할 수 있습니다.